FAQ
常見問題
以下是家長們最常問的問題。如有其他疑問，歡迎透過WhatsApp聯絡我們。
一般問題
Kidstation 適合多大的小朋友？
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Kidstation 適合1至8歲的兒童。12個月以下的嬰兒可免費入場。每位小朋友必須由至少一位成人陪同。
入場需要預約嗎？
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建議到場前先透過網上預約表格預約或WhatsApp聯絡我們。場地可能因深層清潔或私人派對而暫停開放，届時未經預約的散客可能無法入場。
家長可以在場內等候嗎？
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當然可以！我們設有舒適的家長休息區。每位小朋友必須由至少一位成人陪同。
兩間分店有甚麼不同？
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荃灣及北角分店設施有所不同。每間分店均超過10,000呎，設有不同主題的遊樂區域。
入場及收費
入場費是多少？
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平日1小時成人+小童$90，2小時$140；假日2小時$180。成人單獨入場$25起。詳細收費請參閱我們的收費頁面。
12個月以下的嬰兒收費嗎？
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12個月以下BB免費入場，同行首位家長按半價收價，第二位成人按額外成人票價收費。
接受甚麼付款方式？
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我們接受現金、Visa、MasterCard、AlipayHK、微信支付及轉數快（FPS）。
可以退款嗎？
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散場入場一經付款恕不退款。派對預約取消政策請直接與我們聯絡。
需要成為會員嗎？
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是的，所有顧客須登記成為會員方可入場。會員費為一次性$20，以香港手機號碼登記。
派對預約
派對包括甚麼？
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派對服務包括獨立派對空間、8,000呎遊樂場使用、每位訪客2包飲品、專屬派對主持、團隊迷你遊戲、基本佈置、電子生日卡、2套免費平日門票及每位受邀小朋友一個卡通氣球。
如何預約派對？
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請透過WhatsApp聯絡我們。荃灣：6850 0541，北角：5502 9179。
派對時間有多長？
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包括3小時遊樂時間及2小時派對空間使用。平日派對時間彈性自選。
需要付訂金嗎？
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是的，預約派對需要繳付訂金。訂金一經繳付，恕不退還。詳情請透過WhatsApp聯絡我們。
安全與衛生
場地衛生措施如何？
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我們定期清潔消毒所有遊樂設施及表面。全場使用兒童安全無毒材質，並定期進行深度清潔。
有工作人員在場嗎？
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有，訓練有素的工作人員全程在場協助及確保安全。但家長仍需全程陪同及照顧自己的小朋友。
交通
荃灣分店怎樣去？
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荃灣分店位於楊屋道88號Plaza 88 11樓。荃灣西鐵站約8分鐘路程,全程經室內商場通道。
北角分店怎樣去？
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北角分店位於馬寶道28號華匯中心9樓。港鐵北角站A4出口上蓋商業大樓。